Menzis: blije klanten en blije medewerkers.

 

De Flap van de maand is dit keer voor Menzis medewerkers Arnold, Pepijn en Minne.
Wat we leuk vinden aan deze flap is dat hij is ontstaan uit een samenwerking. Bovendien is het door deze aanpak heel groot geworden, bijna de hele muur is er mee bedekt. Arnold, Pepijn en Minne hebben een intern proces gevisualiseerd. De zorgen van de klanten en de Menzis medewerkers staan op de linker flap centraal. Op de middelste flap staat de nieuwe aanpak en die moet leiden naar het doel. Het doel is op de derde flap in beeld gebracht: blije klanten en blije medewerkers.

Beste Arnold, Pepijn en Minne, dank jullie wel voor jullie inspiratie! Ook jullie zullen zo snel mogelijk een gouden marker van ons ontvangen! Zo kunnen jullie ook de toekomstige flaps een gouden afwerking geven!

 

Mooie voorbeelden van getekende processen en visuele samenvattingen? lees dan ook de volgende blogs:

Tips voor proces tekenen
Leerproces in beeld
Customer journey
Jeugdformaat in een notendop
Hoe wordt je een bewust alleenstaande moeder
De fabrieksplaat
Jaarverslag op tafel
Levensverhaal in de rechtszaal
Op de werkvloer
Tekenmeters maken

0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *